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操作臺(tái)廠家服務(wù)有哪些項(xiàng)目?

操作臺(tái)廠家服務(wù)有哪些項(xiàng)目?中創(chuàng)美科技一直堅(jiān)持走品牌戰(zhàn)略,為用戶提供高品質(zhì)操作臺(tái)的同時(shí),更注重服務(wù)的質(zhì)量與態(tài)度,從用戶的角度出發(fā),以細(xì)心、耐心、貼心、省心、稱心及放心的六心服務(wù)為基本服務(wù)理念,為您提供專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)、高品質(zhì)技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù)等等。


服務(wù)理念示意圖

中創(chuàng)美專門從事操作臺(tái)、控制臺(tái)、調(diào)度臺(tái)、監(jiān)控臺(tái)等監(jiān)控指揮中心配套設(shè)施以及人機(jī)工學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā),具有十幾年的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。中創(chuàng)美擁有一大批監(jiān)控指揮中心相關(guān)行業(yè)的專家級(jí)設(shè)計(jì)師,可針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目免費(fèi)為您提供完善的規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)。


服務(wù)團(tuán)隊(duì)

一、操作臺(tái)廠家服務(wù)團(tuán)隊(duì)和理念

  • 中創(chuàng)美科技一直致力于創(chuàng)建完善的操作臺(tái)解決方案以滿足您的需求,在過去每一個(gè)項(xiàng)目中與客戶緊密合作,不斷積累經(jīng)驗(yàn),針對(duì)每一個(gè)客戶的具體需求,為您量身打造屬于您的解決方案。
  • 憑借強(qiáng)大的項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)團(tuán)隊(duì)和我們?cè)诒O(jiān)控指揮中心建設(shè)領(lǐng)域豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在您項(xiàng)目規(guī)劃前期、項(xiàng)目進(jìn)行中直至項(xiàng)目售后服務(wù)期,我們可以作為您的技術(shù)顧問存在,為您提供從全案的概念設(shè)計(jì)到具體的功能劃分、從集控中心的整體形象設(shè)計(jì)到操作臺(tái)美觀與功能設(shè)計(jì)等高品質(zhì)服務(wù),而且,這些服務(wù)都是免費(fèi)的。
操作臺(tái)規(guī)劃設(shè)計(jì)概念圖

二、操作臺(tái)廠家專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)

  • 項(xiàng)目前期確定現(xiàn)場(chǎng)情況及您的具體需求:
    項(xiàng)目信息:項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目地點(diǎn)、使用單位等;
    現(xiàn)場(chǎng)信息:規(guī)劃面積、樓層高度、搬運(yùn)通道、裝修效果、強(qiáng)電布局、弱電布局等;
    設(shè)備信息:工作站、顯示器、打印機(jī)、通訊設(shè)備、以后可能擴(kuò)展的設(shè)備等;
    人員信息:規(guī)劃操作人員數(shù)量、分組要求、部門分區(qū)要求等。
    向用戶提供專業(yè)性建議并取得基本一致的方案布局方向。
  • 中創(chuàng)美針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目組建獨(dú)立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),指定技術(shù)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人;
    具體分析以上需求,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)信息、設(shè)備信息、人員信息等需求制作平面規(guī)劃設(shè)計(jì)圖;
    每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案不低于兩套,大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案不低于三套;
    將平面規(guī)劃設(shè)計(jì)方案交予用戶審閱;
    與用戶溝通,并根據(jù)用戶的指導(dǎo)意見進(jìn)行方案修改;
    確定操作臺(tái)平面規(guī)劃布局設(shè)計(jì)方案版本。
  • 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裝修風(fēng)格及顏色對(duì)控制操作臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)修改,以確保與房間環(huán)境相融合; 按實(shí)際裝修情況制作房間三維模型; 創(chuàng)建整體三維模型,并根據(jù)實(shí)際情況比如亮度、燈光效果、植物等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整; 生成整體三維效果圖; 與用戶溝通,并根據(jù)用戶的指導(dǎo)意見進(jìn)行方案修改; 確定三維效果圖。
  • 中創(chuàng)美操作臺(tái)廠家多年為眾多用戶實(shí)施了操作臺(tái)項(xiàng)目,有著非常豐富的設(shè)計(jì)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn); 根據(jù)用戶行業(yè)和需求的不同,有非常成熟的項(xiàng)目實(shí)施方案,這會(huì)讓設(shè)計(jì)規(guī)劃過程變得更加容易、快速和專業(yè); 對(duì)每個(gè)項(xiàng)目可進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)和特殊定制,以確保獲得更好的視覺效果和使用效果,滿足您更專業(yè)的需求; 借助中創(chuàng)美科技多年所積累的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)揮出您集控中心的更大價(jià)值。
售后服務(wù)示意圖

三、操作臺(tái)廠家售后服務(wù)

  • 在操作臺(tái)項(xiàng)目完成后,我們將向用戶提供免費(fèi)的操作培訓(xùn),并提供兩年的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。 另外,我們承諾,在接到操作臺(tái)報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)解決問題(北京以外地區(qū)48小時(shí)),如有損壞零件需要更換,不超過七個(gè)工作日。
  • 在買方出具正式驗(yàn)收合格證書之日算起,操作臺(tái)主要部件保修期為5年。另外,我們保證所有固定鋼件和鋁制結(jié)構(gòu)件自購(gòu)買之日起五年內(nèi)無任何質(zhì)量問題,所有外部靜電操作板和工作臺(tái)組件自購(gòu)買之日起三年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。所有的調(diào)節(jié)件、滑動(dòng)件和絞鏈部件等機(jī)械零部件自購(gòu)買之日起三年之內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,并可簽署另外的保養(yǎng)和服務(wù)協(xié)議將零部件材料的保修期延長(zhǎng)至五年。保證期間,我們保修除消耗品以外的所有設(shè)備。在保證期內(nèi),如果貨物因本身原因造成的損壞,我們會(huì)調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足驗(yàn)收指標(biāo)和性能的要求,或者更換整個(gè)或部分有缺陷的材料。
  • 我們會(huì)定期回訪,在保證我們向你提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),更向你提供操作臺(tái)的升級(jí)擴(kuò)展信息,以保證你使用的操作臺(tái)產(chǎn)品功能更為齊備。 同時(shí),中創(chuàng)美科技作為您的伙伴,在您有任何技術(shù)問題需要咨詢時(shí),隨時(shí)拔通我們的售后熱線,我們的技術(shù)顧問將向您提供終生的免費(fèi)技術(shù)咨詢。 中創(chuàng)美一直堅(jiān)信,產(chǎn)品的安裝完成,不代表我們服務(wù)的終止,而是我們長(zhǎng)期合作關(guān)系的一個(gè)開始。
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